安心サポートPlus | コミュファ光豪華キャンペーンお申し込みサイト

パソコンの設定はお任せください！

お客さまのインターネットやパソコン周りを一括サポート、
安心を提供する定額制サービスです。

サービス名	安心サポートPlus
ご利用対象	コミュファ光のメニューをご利用のお客さま
月額料金	770円（税込）（（安心サポートPlus月額料金の課金開始月から24カ月間キャンペーンにて110円（税込）引き） 880円（税込）（課金開始月から25カ月目以降）
変更費用	1,100円（税込）^※1
最低利用期間	3カ月間^※2

※1: 対象：安心サポートPlusの安心サービス「発信者番号表示サービス」をご利用中の方が「ウイルスバスタークラウド月額版（3台版）」に変更する場合
※2: 「安心サポートPlus」の最低利用期間は3カ月間（92日間）です。最低利用期間内に解約された場合、契約解除料が発生します。契約解除料は、月額料金1カ月分(770円)となります。なお、光ネットのお申し込みと同時に「安心サポートPlus」をご契約された場合、最低利用期間内は無料でご利用いただけます。

サービス内容一覧

電話サポート　※1

「パソコンの使い方がわからない」「パソコンに音楽を取り込みたい」などの利用に関連する、悩みや疑問に専門スタッフがお答えします。

リモートサポート

コミュファのオペレータが、お客さまパソコンの画面を確認しながらサポートするサービスです。「電話だけじゃよくわからない」といった方でも安心です。
訪問サポート割引

「おまかせ訪問ダブルサポート」をご利用いただく際、基本料金は無料に作業料金が2割引になるサービスです。

安心サービス

ホーム/マンション（Ｆ/V/L）/ホーム・セレクト/マンション（Ｆ/V/L）・セレクト/コミュファ/アクセスコミュファをご利用中のお客さま
「セキュリティ対策ソフトウイルスバスタークラウド月額版」（3台版）
パソコンをウイルスや有害サイトから守ってくれる「安心」なセキュリティ対策を提供します。
※「発信者番号表示サービスは提供しておりません」
パソコン修理サービス

・お客さまのPC・タブレット故障時に修理を承り、30,000円までの修理費用を無償サービスで提供いたします。・修理受付は2回／年までとなります。・本サービスは安心サポートPlusのサービス開始月の翌々月1日からご利用いただけます。・ご利用可能回数上限の2回／年は安心サポートPlusサービス開始月の翌々月を起算月として1年間ごとの本サービスによる補償を受けた回数となります。・補償対象とならない故障の例新品購入日または製品発売日から5年間を経過した機器の自然故障・充電器やキーボードなどの付属品・消耗品の故障・外出先での故障・ソフトウェア・OS起因の故障・動作遅延（ウイルス感染を含む）・落雷以外の自然災害による故障

※1 全てのご質問にお答えできるわけではありません。

月額実質料金の内訳について

※1 ホーム1Ｇ（光ネット）の月額料金2,980円（税込）から当サイトキャンペーンのキャッシュバック25,000円を12カ月で割った場合の実質月額料金です。実際にお支払いただく料金ではありません。※月額料金2,980円（税込）について：スタート割適用後の月額料金5,500円〔ホーム１G（光ネット）〕-月額料金5,170円割引〔コミュファ光1年間割引キャンペーン適用〕※提供エリアについては、コミュファ光ホームページをご確認ください。※契約事務手数料（770円）等が別途必要です。※表記の金額は、一部を除きすべて税込価格です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。